ในวันที่ 15 มกราคม ไอคอนช้อปปิ้งย่านชานเมืองสามชั้นจะปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์
กำลังโหลด
ในเดือนสิงหาคม Myer ประกาศว่าจะปิดร้าน Frankston ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ “การหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง” ทั่วประเทศ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นในการลดขนาดและเน้นที่การขายออนไลน์มากขึ้น
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากเอ็มโพเรี่ยมสโตร์ปิดทำการในเดือนพฤษภาคม 2563 และในเดือนสิงหาคม 2564 ที่เมืองน็อกซ์ ทางตะวันออกของเมลเบิร์น บริษัทได้ลดรอยเท้าทั่วประเทศลงเกือบ 10 เปอร์เซ็นต์ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา
กลยุทธ์นี้ทำงานจากมุมมองขององค์กร ในเดือนกันยายน Myer เปิดเผยตัวเลขผลกำไรที่แข็งแกร่งที่สุดในรอบหลายปี
ศาสตราจารย์โรเบิร์ต ครอว์ฟอร์ด นักประวัติศาสตร์การตลาดแห่งมหาวิทยาลัย RMIT กล่าวว่าการปิดตัวของแฟรงก์สตันเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการสิ้นสุดยุคของห้างสรรพสินค้า
“นี่คือโมเดลในศตวรรษที่ 19 และเราอยู่ในศตวรรษที่ 21” เขากล่าว
รายการโทรทัศน์เรื่อง Myer Frankston ในปี 1980
ในสัปดาห์นี้ คู่แข่งอย่าง David Jones ถูกขายให้กับบริษัทไพรเวทอิควิตี้ในราคาระหว่าง 120 ถึง 150 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นผลขาดทุนมหาศาลหลังจากที่ Woolworths Holdings ซึ่งมีฐานอยู่ในแอฟริกาใต้ได้ซื้อผู้ค้าปลีกรายนี้ในราคา 2.1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2014
ห้างสรรพสินค้าเคยถูกมองว่าเป็น “ผู้เช่า” เพื่อสร้างห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่รอบตัวพวกเขา ตามที่ Crawford พูดแดกดัน แบบจำลองนี้กินเนื้อพวกเขา
“ในบางครั้ง ห้างสรรพสินค้าก็ตกเป็นเหยื่อของความสำเร็จของตัวเอง” เขากล่าว
“ตอนนี้ตลาดแออัดมาก ห้างใหญ่ ๆ กลายเป็นร้านค้าที่ใหญ่ขึ้น”
เวลาคริสต์มาสใน Myer Frankston ในปี 1980
นักวิชาการจาก Crawford and Macquarie College, โครงการประวัติศาสตร์ฝูงชน [บันทึกประวัติของร้านค้ารายใหญ่ของออสเตรเลียตั้งแต่ปี1945และรวบรวมความทรงจำของพนักงานและลูกค้าของร้านค้าที่สูญหายไปนานเช่นMyerDavidJonesและGraceBrosJohnMartin’sBoansและMcWhirters[1945’tenitibarenAvustralya’nınbüyükmağazalarınıntarihinibelgeliyorveMyerDavidJonesveGraceBrosJohnMartin’sBoansveMcWhirtersgibiuzunsüredirkayıpolanmağazalarınpersonelivemüşterilerininanılarınıtopluyor
จากข้อมูลของ Crawford การเพิ่มขึ้นของการนำเข้าที่ถูกกว่าและการเข้ามาของห้างสรรพสินค้าลดราคาอย่าง Kmart, Goal และ Massive W ทำให้ลูกค้าที่เป็นชนชั้นแรงงานเลิกสนใจ Myer ในขณะที่พนักงานที่มีความเชี่ยวชาญน้อยลงและการเปลี่ยนผ่านชั่วคราวของพนักงานค้าปลีกได้ลดความน่าสนใจลง การเพิ่มขึ้นของการช็อปปิ้งออนไลน์และการแพร่ระบาดของ COVID-19 ได้เปลี่ยนผู้ค้าปลีกไปตลอดกาล
“ร้านค้าขนาดใหญ่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับลูกค้าอย่างแท้จริง” เขากล่าว
แผนกผ้าเลิกใช้แล้วที่ Myer Frankston
“ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นนี้เป็นรากฐานที่สำคัญของความสำเร็จของพวกเขามาช้านาน และอาจกล่าวได้ว่านี่คือสิ่งที่อ่อนแอลงตามกาลเวลา แต่ครึ่งศตวรรษก็เป็นเวลาที่เหมาะสม มันไม่ใช่ความล้มเหลวที่น่าทึ่ง เพียงแค่การค้าปลีกเปลี่ยนไป ”
เมื่อใกล้ปิดทำการ ลูกค้าของ Frankston เล่าถึงความทรงจำดีๆ เช่น ภาพถ่ายประจำปีกับซานต้า มิลค์เชคสตรอเบอร์รี่ในร้านกาแฟบนชั้นสอง และการเดินเล่นบนพื้นไม้เนื้อแข็งของร้าน
ตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา หญิงสาวหลายคนเย็บยกทรงตัวแรกที่นั่น ขณะที่คนอื่นๆ ซื้อชุดรับปริญญาหรือได้งานชิ้นแรก
“พนักงานค่อยๆ หายไป” เบเกอร์กล่าว “บางครั้งมันก็ยากที่จะหาคนที่จะเอาเงินของฉันไปในตอนนี้”
Myer มีเป้าหมายที่จะล้างร้าน Frankston ทั้งหมดในช่วงการขายหลังคริสต์มาส และพนักงานจะถูกย้ายไปที่ห้างสรรพสินค้า Chadstone, Southland หรือ Fountain Gate
ยังไม่ชัดเจนว่าสิ่งใดจะมาแทนที่ห้างสรรพสินค้า และโฆษกของ Bayside Purchasing Middle ปฏิเสธที่จะให้เบาะแสใด ๆ เกี่ยวกับผู้เช่ารายใหม่ซึ่งจะครอบครองพื้นที่ขนาดใหญ่สามชั้น
หาก Baker ต้องการไป Southland Myer แทนที่จะเดินจากบ้าน 10 นาที ตอนนี้เขาจะต้องเดินทาง 30 นาที
“ผมขอโทษจริงๆ” เขากล่าว “ฉันรู้ว่าไม่มีอะไรคงอยู่ตลอดไป แต่ฉันจะคิดถึงมัน”
เราถามคนในท้องถิ่นเกี่ยวกับความทรงจำเกี่ยวกับการค้า 50 ปีของ Frankston Myer นี่คือสิ่งที่พวกเขาบอกเรา (แก้ไขเพื่อความยาวและความชัดเจน):
“ฉันทำงานในช่วงปลายยุค 80 โดยเปิดประตูต้อนรับลูกค้าชุดทักซิโด้ในช่วงคริสต์มาส วันที่น่าสนใจ – ก่อนประตูอัตโนมัติแน่นอน” – แคม โรบินสัน
“พ่อของฉันซึ่งเสียชีวิตในปี 1999 พาฉันไปซื้อชุดสำหรับวันเกิดครบรอบ 15 ปีของฉัน เป็นการซื้อแบบลับๆ หนึ่งในประเภท ‘อย่าบอกแม่ของคุณ’ แม้ว่าเหตุการณ์นี้จะเกิดขึ้นเมื่อ 30 ปีที่แล้ว ความทรงจำในวันนั้นยังคงแจ่มชัด ฉันจำได้เกือบทุกอย่างเกี่ยวกับทริปช็อปปิ้งครั้งนั้น พนักงานช่วยเหลือพ่อของฉันอย่างไร กล่องที่ใส่สูท การเดินทางไป Myer เพื่อซื้อเสื้อผ้านั้นเป็นหนึ่งในความทรงจำที่ฉันชื่นชอบที่สุดกับพ่อ – เชลล์ บาร์เร็ตต์
แผนกรองเท้าที่ Myer Frankston ในปี 1980
“ตอนที่ฉันอายุ 11 ขวบในปี 1975 ฉันกับน้องสาวเคยขี่ม้าไปตามถนนเลียบชายหาดขณะที่เราขับรถไปที่ชายหาด บางครั้งเราจะหยุดที่หน้าทางเข้า Myer เพื่อรับเพื่อนของพี่สาวที่ทำงานอยู่ในโรงอาหารด้านใน ลูกเอ๋ย ฉันอยากเห็นว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันขี่ไมเออร์ออกไป – เจนี่ จุปป์
“ร้านกาแฟ Myer เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในฐานะนักเรียนในการออกไปเที่ยวและพูดคุยกับคาปูชิโน่และบุหรี่ที่ไม่มีที่สิ้นสุด มีร้านเสริมสวย ร้านทำผม และร้านนางสาว ที่เดียวในแฟรงค์สตันที่คุณสามารถใส่บราได้คือแผนกแผ่นเสียงชั้นบนที่ฉันซื้อซีดีแผ่นแรก เสื้อผ้าเด็กสวยๆ ชุดพิธีการสวยๆ สายช็อกโกแลต และบัตรเครดิตใบแรกของฉัน ฉันคิดถึง Myer ในสมัยนั้น คุณรู้สึกพิเศษเมื่อซื้อของที่นั่น” – ลาริสซา แอนดรูเซียค
“ฉันโตมากับ Myer และมีความทรงจำดีๆ กับการไปคาเฟ่กับแม่ตอนเด็กๆ เป็นเรื่องที่น่ายินดีเป็นพิเศษ ฉันยังรู้สึกอับอายที่ได้สวมชุดชั้นในตัวแรกในยุค 70 ฉันชอบ Myer โดยเฉพาะผู้หญิงที่เคาน์เตอร์เครื่องสำอางที่คุณสามารถลองก่อนตัดสินใจซื้อและได้รับคำแนะนำดีๆ มากมาย น่าเสียดายที่มันไม่เหมือนเดิม ที่ร้ายไปกว่านั้น ห้างสรรพสินค้าของเราทุกแห่งกลายเป็นของที่ซ้ำกัน” – ลิซ่า
การขายหุ้นในปี 1980
“ผมกับพี่น้องมีเรื่องราวมากมายเกี่ยวกับการถูกลากไปซื้อของกับแม่เป็นเวลาหลายชั่วโมง ฉันชอบพื้นไม้เนื้อแข็งและคาเฟ่เก่า สตรอเบอร์รี่มิลค์เชคที่ดีที่สุดและแซนวิชชีสปิ้ง แถมลิฟต์ตัวเก่าก็ยังอยู่” – รีเบคก้า พาวเวลล์
“โรงอาหาร สายพานลำเลียงช็อคโกแลตที่คุณเลือกช็อคโกแลตและใส่ลงในตะกร้าหวายขนาดเล็ก สบู่สำหรับแขกและน้ำมันอาบน้ำที่คัดสรรมาอย่างดีในภาชนะใสขนาดเล็ก! ชั้นวางทรงกลมเก่าๆ ที่ฉันซ่อนไว้และผู้คนสูบบุหรี่โดยใช้ที่เขี่ยบุหรี่นอกลิฟต์” – เบธ สตีเดิล
“จนถึงช่วงต้นถึงกลางทศวรรษที่ 90 Myer เคยจัดงานคืนพิเศษ ‘การช้อปปิ้งสำหรับผู้สูงอายุ’ สองสามสัปดาห์ก่อนวันคริสต์มาส ฉันเป็นนักสังคมสงเคราะห์อายุน้อยใน Frankston Council และเราเคยใช้รถมินิบัสไปรับผู้สูงอายุจากบ้านของพวกเขาและพาพวกเขาไปในค่ำคืนพิเศษนี้ Baxter Village ก็เหมือนกับสถานดูแลผู้สูงอายุอื่นๆ ที่รับผู้อยู่อาศัยเข้ามา ประตูถูกปิดไม่ให้สาธารณชนเข้ามา พนักงานของ Myer จำนวนมากจะมาช่วย มีขนมเค้กคริสต์มาสและบริการส่วนบุคคลสำหรับผู้สูงอายุทุกคน Mt Eliza Middle จะให้ยืมรถเข็นประมาณ 50 คันเพื่อให้ผู้สูงอายุเดินไปรอบๆ ร้านได้ ชุมชนผู้สูงอายุชื่นชมอย่างมากในคืนนี้” – แคโรลีน แมคอาลิสเตอร์
แม่ของฉันเป็นผู้สาธิตไมโครเวฟที่ Myer Frankston เป็นเวลาหลายปี เขามีนิสัยร่าเริงและชอบทำอาหารและแสดงให้ทุกคนเห็นว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ยอดเยี่ยมนี้จะทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมากได้อย่างไร ฉันจำ Myer cafe ได้ – ช่างน่ายินดีจริงๆ! เป็นสถานที่ที่คุณสามารถพบปะกับเพื่อน แฟนของคุณ หรือเพียงแค่รับของขวัญพิเศษนั้น มันอยู่ที่นั่นเสมอและจะไม่มีตอนนี้… มันจะคิดถึงอย่างมาก” – อแมนดา ลอว์เรนซ์
Myer Frankston เปิดให้บริการในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2515เครดิต:ผู้สื่อข่าว
“ฉันอายุ 56 ปีและเติบโตในเมืองแฟรงค์สตัน ฉันจำได้ว่าไป Myer กับแม่และน้องสาวของฉัน เขาเป็นภัยคุกคามที่แท้จริง มีของเล่นและตุ๊กตาสัตว์มากมายที่ชั้นบนสุด มันเป็นสถานที่โปรดของฉัน สวรรค์สำหรับเด็ก ฉันชอบแผนกเสื้อผ้าเด็กผู้หญิงที่อยู่ชั้นล่าง และเราเคยออกไปซื้อชุดใหม่ปีละครั้ง ฉันยังจำคุณภาพและสไตล์ที่ยอดเยี่ยมของเสื้อผ้าที่นั่นได้ ชุดโปรดของฉันคือชุดฤดูหนาวสีน้ำเงิน Paisley คาเฟ่แห่งนี้ก็เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการเยี่ยมชม” – โรมัน คลาร์ก
“ตอนนี้ฉันอายุ 86 ปี และเป็นพนักงานดั้งเดิมของ Myer Frankston มันเป็นร้านที่สวยงาม ร้านค้าจริงมีทุกอย่างและเป็นประสบการณ์ ‘ครบวงจร’ เมื่อการขายก็คือการขาย ผู้ซื้อรวมตัวกันรอบ ๆ ประตูก่อนที่ประตูจะเปิดออก ทำเสียงดังตุ้บ ๆ ขณะที่พวกเขารีบเข้าไป ทุกวันศุกร์ประมาณ 18.00 น. ผู้จัดการร้านจะประกาศว่าจะจัด “คืนพิเศษในคืนวันศุกร์” ที่ไหน และผู้ซื้อจะขึ้นบันไดเลื่อน จะใกล้กับพื้นที่ขายของ เป็นเรื่องสนุกที่ได้เห็นลูกค้าจำนวนมากจากแผนกฮาร์ดแวร์ถือไม้กวาด ถัง สี และสิ่งของต่างๆ แน่นอนว่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมา จำนวนแผนกต่างๆ ก็ไม่มีความเกี่ยวข้องกันอีกต่อไป โดยมีร้านค้าพิเศษเปิดขึ้น รวมถึง McEwans {Hardware} ที่อยู่ติดกัน – มารี โบลิโธ
“ฉันเกิดและเติบโตที่นี่และมีความทรงจำมากมายในการไปเยี่ยม Myer กับแม่ของฉัน พบปะปู่ย่าตายายเพื่อรับประทานอาหารกลางวันที่ร้านกาแฟ และพาลูก ๆ ของฉันไปที่นั่นเพื่อซื้อรองเท้าคู่แรก และตอนนี้สำหรับการช้อปปิ้งคริสต์มาสครั้งสุดท้ายของเรา” – เคิร์สตี้ เบลล์
จดหมายข่าว Morning Version เป็นแนวทางของเราเกี่ยวกับเรื่องราว บทวิเคราะห์ และข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญและน่าสนใจที่สุดของวัน ลงทะเบียนที่นี่.
#หางใหญปดตวหลง #ป
