9 หลุมพรางและข้อผิดพลาดที่แพทย์ชั้นนำควรหลีกเลี่ยง

จากนั้น หัวหน้าแพทย์ (CWO) รวมทีม กำหนดพันธกิจ พัฒนากลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย สร้างความร่วมมือกับผู้นำคนอื่นๆ ในองค์กร และกำหนดกลยุทธ์การสื่อสารสองทาง อะไรต่อไป สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงความผิดพลาดทั่วไปที่ CWO ใหม่ๆ สามารถทำได้และพยายามหลีกเลี่ยง ก แต่ก้าวไปข้างหน้า^® ชุดเครื่องมือนี้ช่วยแนะนำ CWO เกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้และอีกมากมาย

“หลีกเลี่ยงหลุมพรางและข้อผิดพลาดทั่วไป”, “แผนงานหัวหน้าเจ้าหน้าที่การแพทย์ชุดเครื่องมือที่ระบุไว้ วิธีการเก้าขั้นตอน CWOs สามารถปฏิบัติตามเพื่อใช้กลยุทธ์ความเป็นผู้นำเพื่อความเป็นอยู่ที่ดีอย่างมืออาชีพ

คริสติน รองประธานฝ่ายความพึงพอใจในวิชาชีพของ AMA กล่าวว่า “การคิดในระยะยาวเป็นสิ่งสำคัญ การปรับปรุงสภาพแวดล้อมในการทำงานต้องใช้เวลาและต้องใช้ความพยายามร่วมกันของคนจำนวนมากจากสาขาและแผนกต่างๆ ดังนั้นค่อยๆ เริ่มและสร้างรากฐานที่มั่นคง” คริสติน รองประธานฝ่ายความพึงพอใจในวิชาชีพของ AMA กล่าว ผู้ร่วมเขียนชุดเครื่องมือ sinsky

ดร. “สิ่งนี้รวมถึงการพัฒนากรอบกลยุทธ์ เครือข่ายสนับสนุนความเป็นผู้นำ ชุดช่องทางการสื่อสารเพื่อรับฟังและสื่อสารกับแพทย์แนวหน้า” ซินสกี้กล่าว

ต่อไปนี้คือกับดักและข้อผิดพลาดทั่วไป 9 ประการที่ CWO ต้องการหลีกเลี่ยง

ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการรวมการวัดความก้าวหน้าขององค์กรเข้ากับการวัดประสิทธิผลของ CWO หัวหน้าเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์และทีมงานไม่มีอำนาจโดยตรงในการตัดสินใจและปัจจัยต่างๆ ขององค์กรที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในงาน เช่น ความคาดหวังด้านประสิทธิภาพ บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ และอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น CWO อาจมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างแผนงานเพื่อพัฒนาความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานภายในองค์กรและสนับสนุนหัวหน้าหน่วยแต่ละคนในขณะที่พวกเขาพัฒนาแผนสวัสดิการ ในทางกลับกัน ไม่ควรให้ CWO รับผิดชอบโดยตรงต่อคะแนนสวัสดิการของพนักงาน

สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อ CWO ใช้เวลาไม่เพียงพอในการพัฒนากลยุทธ์องค์กรที่ผ่านการคิดมาเป็นอย่างดี เพื่อให้ทีมสามารถระบุจุดโฟกัสที่สำคัญเพื่อจัดลำดับความสำคัญก่อนแล้วจึงระบุโอกาสในการติดตาม

แม้ในสถานการณ์ที่เอื้ออำนวยที่สุด ก็ยังต้องใช้เวลาหกถึง 12 เดือนในการเลือกสมาชิกในทีมที่เหมาะสม คัดเลือกและคัดเลือกพวกเขา และปรับใช้ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ที่พัฒนาโดย CWO

หาก CWO พยายามดูแลกิจการโดยตรงมากเกินไป จะทำให้ความเป็นอยู่ที่ดีของทุกคนที่เกี่ยวข้องตกอยู่ในความเสี่ยงและเป็นสูตรของความล้มเหลว โปรดทราบว่าความพยายามบางอย่างจำเป็นต้องร่วมมือกับผู้นำและกลุ่มอื่นๆ ในบทบาทสนับสนุนหรือที่ปรึกษา

CWO มักจะต้องการ “หมดแรง” แต่การริเริ่มหลายโครงการเร็วเกินไปมักทำให้ประสิทธิภาพของโครงการริเริ่มทั้งหมดลดลง ให้มุ่งเน้นไปที่การเริ่มต้นกับสตาร์ทอัพจำนวนจำกัดแทนก่อนที่จะขยาย

แพทย์สามารถมอง CWO ในฐานะผู้นำเพื่อแสดงความคับข้องใจ ความกังวล และความคิดของพวกเขา ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจร้องขอการเปลี่ยนแปลงนโยบายเพื่อให้พนักงานสามารถนำสัตว์เลี้ยงเข้ามาทำงานได้ หรืออาจร้องขอการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่เกี่ยวข้องกับค่าครองชีพในชุมชน การดูแลเด็กในสถานที่ และอื่น ๆ. เชื่อมโยงแพทย์เหล่านี้กับผู้นำที่รับผิดชอบข้อกังวลเหล่านี้ แต่หลีกเลี่ยงการเป็นสำนักหักบัญชีสำหรับการร้องเรียนทั้งหมดเกี่ยวกับองค์กร

ไม่สามารถทำได้ด้วยเวลา ความใส่ใจ และทรัพยากรที่ CWO มีอย่างจำกัด นอกจากนี้ยังไม่ใช่แนวทางที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเปลี่ยนแปลงองค์กร CWOs ต้องมี “หนังหนา” สำหรับคำวิจารณ์ที่พวกเขาจะต้องเผชิญโดยไม่ถูกใจทุกคนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ความพยายามอย่างเป็นระบบที่มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งาน การปรับเวิร์กโฟลว์ให้เหมาะสม การปรับปรุงพฤติกรรมความเป็นผู้นำ และการแก้ปัญหาด้วยวัฒนธรรมองค์กรจะใช้เวลามากกว่า แต่จะมีผลกระทบในระยะยาวมากกว่าความคิดริเริ่มที่มุ่งเพิ่มความยืดหยุ่นของแต่ละคนเท่านั้น

CWO จำเป็นต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานเพื่อรองรับการสื่อสารสองทางระหว่างโปรแกรมและแพทย์ในสถาบัน กลยุทธ์ที่สำคัญนี้ควรเป็นหนึ่งในพื้นที่แรกที่ทีมให้ความสำคัญ โดยปกติแล้ว กลยุทธ์การสื่อสารที่รอบด้านคือวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงแพทย์ในองค์กร

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการวางรากฐานขององค์กรของคุณด้วย “การสร้างตำแหน่งหัวหน้าเจ้าหน้าที่การแพทย์” ชุดเครื่องมือ