เมื่อ 15 ปีก่อน หนังสือเกี่ยวกับ “แชมป์เปี้ยนแห่งการเปลี่ยนแปลง” 50 อันดับแรกของแอฟริกาใต้ บรรยายว่า ฟานี ตีตี เป็น “ชายที่มีความเป็นส่วนตัวสูง” ซึ่ง “สามารถหลีกเลี่ยงจากไฟแก็ซได้”
ตั้งแต่นั้นมา ไฟแก็ซก็พบเขาอย่างแน่นอน ในฐานะซีอีโอ การลงทุนเรื่องราวส่วนตัวของมันได้กลายเป็นสาธารณสมบัติ และเกือบจะเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ของบริษัทผู้ให้บริการทางการเงินพอๆ กับโลโก้ม้าลายที่แพร่หลาย การเดินทางของเขาจากความยากจนในชนบทของแอฟริกาใต้สู่ห้องประชุมคณะกรรมการเมือง วิดีโอขององค์กรหลายรายการสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของสโลแกน “พิเศษ” ของ Investec
นอกเหนือจากการตลาดเพียงอย่างเดียว Titi ยังมีคำอธิบายง่ายๆ เกี่ยวกับความเคยชินของเธอก่อนหน้านี้ และตอนนี้เธอเต็มใจที่จะพูดคุยเกี่ยวกับชีวิตในวัยเด็กและอาชีพของเธอ เขากล่าวว่าวัยเด็กของเขาในแอฟริกาใต้ถูกบิดเบือนด้วยการเลือกปฏิบัติและ “การลดทอนความเป็นมนุษย์” “จากภูมิหลังนี้ คนส่วนใหญ่จะต้องกลายเป็นคนปลีกตัวและมีความรู้สึกไม่คู่ควร และเมื่อฉันฝึกฝนมากขึ้น เปิดเผยมากขึ้น และประสบความสำเร็จมากขึ้นอีกหน่อย คุณก็จะออกมาจากเปลือกของคุณโดยธรรมชาติ” เธอกล่าว
ตอนนี้เธอมองว่าเรื่องราวความสำเร็จของเธอเป็นวิธีการสร้างแรงบันดาลใจให้กับคนหนุ่มสาวจากภูมิหลังที่หลากหลายและยากไร้ “นั่นคือเหตุผลที่ฉันเล่าเรื่องของฉัน เพราะฉันคิดว่ามันสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับคนหนุ่มสาวจำนวนมากที่เอาแต่นั่งเฉยๆ และสงสัยในความสามารถของตนเอง”
มีอีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้เรื่องราวของเขาเป็นที่รู้จักมากขึ้นในตอนนี้ นั่นคือเรื่องพิเศษ ลูกชายของคนงานในฟาร์มอาจอยากเป็นคนขับรถแทรกเตอร์เนื่องจากเป็นลูกคนกลางของครอบครัวอายุ 14 ปี แต่ตีตี้คว้าทุกโอกาสเพื่อเปลี่ยนแปลงโชคชะตาของเธอ หลังจากได้รับโอกาสเข้าเรียนในระดับมัธยมปลายและวิทยาลัย เธอได้รับทุนฟุลไบรท์เพื่อศึกษาต่อที่เบิร์กลีย์ สหรัฐอเมริกา ก่อนที่จะกลับไปประเทศบ้านเกิดของเธอในฐานะครูสอนคณิตศาสตร์ กระสับกระส่ายมากขึ้นในวัยสามสิบต้น ๆ เขาแสดงให้เห็นถึงความเสี่ยงที่คำนวณได้โดยการรับเงินบำนาญและเงินออมของเขาและเริ่มต้น MBA และอาชีพทางธุรกิจของเขา
ทิตีมองว่านี่คือปัญหาการจัดสรรทรัพยากรส่วนบุคคล: “ถ้าฉันต้องการเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ และสร้างผลกระทบจริงๆ ฉันจะต้องทำงานร่วมกับและผ่านผู้คน”
ด้วยการยุติการแบ่งแยกสีผิวในทศวรรษที่ 1990 และการเน้นย้ำถึงการเสริมอำนาจทางเศรษฐกิจของคนผิวดำ เขาจึงอยู่ในสถานะที่ดีที่จะสร้างอาชีพในฐานะนักลงทุนหุ้นเอกชนในแอฟริกาใต้แห่งใหม่ การเปลี่ยนกระแสจากผู้บริหารไปสู่การไม่ใช่ผู้จัดการ อาชีพการงานของเขาทำให้เขากลายเป็นคณะกรรมการบริหารของ Investec จากนั้นจึงเป็นประธานร่วมของกลุ่ม และเป็นผู้จัดการร่วมหลังจากผู้ร่วมก่อตั้ง Stephen Koseff และ Bernard Kantor ในปี 2018 .
ในขณะนั้น Titi กำลังพิจารณาที่จะหวนคืนสู่ไพรเวทอิควิตี้ ซึ่ง “ฉันจะสามารถควบคุมได้มากขึ้นในสภาพแวดล้อมที่เล็กลง” แต่ในขณะที่รับความท้าทายของ Investec เขามองเห็นโอกาสอีกครั้งที่จะสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่กว่าในตำแหน่งหัวหน้าของบริษัทที่มีความซับซ้อนมากขึ้น และการบริหารความมั่งคั่ง
Investec ยังคงเป็นสื่อกลางในการแลกเปลี่ยนเล็กน้อยเมื่อเทียบกับธนาคารข้ามชาติหลายแห่ง และการตัดสินใจล่วงหน้าของ Titi และ Hendrik du Toit ประธานร่วมคือการลดขนาดแพลตฟอร์มลงอีก ในปี 2020 ธุรกิจการจัดการสินทรัพย์ (ปัจจุบันเรียกว่า Ninety One หลังจากก่อตั้งในปีที่ก่อตั้ง) ได้แยกออกจากกัน
ทุนหลักมูลค่า 3.28 พันล้านดอลลาร์ของ Investec South Africa ทำให้เป็นธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับห้าของแอฟริกาใต้ อันดับสุดท้ายของ The Bankerแต่จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อเทียบกับเมตริกอื่นๆ เช่น ประสิทธิภาพ ธนาคารในสหราชอาณาจักรเป็นธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับที่ 10 ของสหราชอาณาจักรด้วยเงินทุน 2.94 พันล้านดอลลาร์ แต่กลุ่มธนาคารตั้งข้อสังเกตว่าเป็นผู้จัดการความมั่งคั่งที่ค่อนข้างใหญ่ในทั้งสองประเทศ
ในฐานะผู้จัดการทั่วไป Titi ต้องเผชิญกับวัฒนธรรมและโครงสร้างที่ต้องได้รับการผ่าตัดที่เจ็บปวด Titi กล่าวว่า Koseff ยังคงบริหารบริษัทต่อไปใน “โหมดผู้ก่อตั้ง” โดยมี Kantor เป็นผู้จัดการทั่วไป สำหรับความสามารถทั้งหมดของเขา Koseff “ฝังแน่นอยู่ในท้องของสัตว์ร้ายมากเกินไปและไม่ได้ทำงานบางอย่าง [of] ความเป็นผู้นำ การเลี้ยงดูผู้คน ทำให้พวกเขามีโอกาสเติบโต และทำให้องค์กรสามารถทำงานได้ทุกวันโดยไม่มีคุณ”
ในทางตรงกันข้าม Titi ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่ง CEO แต่เพียงผู้เดียวของ Investec Group มองว่าลำดับความสำคัญของเขาคือ “ผู้นำคน มีอิทธิพลต่อผู้คน สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คนมากกว่าจัดการกับรายละเอียดปลีกย่อย” วัฒนธรรมตอนนี้เป็นวัฒนธรรมที่พยายาม “ลงทะเบียน” เพื่อนร่วมงานในกลยุทธ์ทั่วไป การย้ายจากรูปแบบที่รวมศูนย์สูงไปสู่ความเป็นผู้นำแบบกระจายอำนาจมากขึ้นและกลยุทธ์ที่ชัดเจนขึ้น หมายความว่า Investec อยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นในการรับมือกับการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาในปี 2020 เขากล่าว
ถึงกระนั้น การปรับโครงสร้างธนาคารจำเป็นต้องมีการตัดสินใจที่ยากลำบาก ตั้งแต่ปี 2018 นอกเหนือจากการแยก Ninety One แล้ว Investec ยังได้ปิดบริการ “robo-advisory” ในสหราชอาณาจักร Click on & Make investments ยุติการดำเนินงานในออสเตรเลียและเลิกจ้างพนักงานธนาคารในลอนดอนประมาณ 200 คนหรือประมาณ 12 เปอร์เซ็นต์ เอามันออกไป ติติกล่าวว่าการตัดสินใจทั้งหมดได้รับการสื่อสาร “อย่างเปิดเผย โปร่งใส และตรงไปตรงมา” แต่ข้อจำกัดของโควิดหมายความว่าเธอต้องให้วิดีโอคอลกับทีมออสเตรเลียเวลา 02.30 น. จากแอฟริกาใต้ แทนที่จะไปเยือนซิดนีย์ด้วยตนเอง การตัดสินใจครั้งนี้ “อาจจะยากที่สุดเพราะเราไม่สามารถนั่งลงต่อหน้าผู้คนและพูดว่า ‘นี่คือเหตุผลที่เราทำสิ่งนี้ เราคิดว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์สูงสุดของธุรกิจโดยรวม’”
แต่ทิตีกลัวว่าการปรับโครงสร้างยังส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจที่เธอเชื่อว่าเป็นรากฐานของบริษัท: “Investec เป็นเหมือนครอบครัวเสมอ ดังนั้นการปลดพนักงานจำนวนมากจึงไม่ใช่สิ่งที่เราจะยอมรับได้ . . สิ่งเหล่านี้เป็นการตัดสินใจที่ยากลำบากและใน ความสัมพันธ์ที่เอื้ออาทรระหว่างเรากับพนักงาน นอกจากนี้ เขายังได้ทำลายสัญญานี้ว่าเราเป็นองค์กร”
ไม่ว่าการปลดพนักงานจะสมเหตุสมผลเพียงใดและการนำไปปฏิบัติอย่างมีมนุษยธรรมเพียงใด Titi กล่าวว่า “ใครก็ตามที่ไม่กังวลเกี่ยวกับผลกระทบของการตัดสินใจของตนอาจเป็นอันตรายในแง่ของผลกระทบต่อผู้อื่นและสังคม”
แต่ทิตีกล่าวว่ากลุ่มยังคงทำงานภายในเพื่อพยายามเรียกคืนความไว้วางใจ “เพราะเมื่อคุณดึงกลับเหมือนที่เราทำ ผู้คนสงสัยว่าเรามีความมุ่งมั่นที่เราอ้างว่ามีต่อพวกเขาหรือไม่”
ติติบอกกับเพื่อนร่วมงานว่าจะมีการเปลี่ยนผู้นำอีกครั้งในกลุ่มในอีกสามถึงห้าปีข้างหน้า ไม่ใช่เรื่องของอายุ แม้จะมีเพดานในการดำรงตำแหน่ง แต่ก็ยากที่จะแน่ใจว่า Titi จะทำเช่นนั้นเมื่อใด เนื่องจากเขาไม่มีสูติบัตร เขาจึงประดิษฐ์วันเกิดขึ้นในวันที่ 25 มิถุนายน พ.ศ. 2505 โดยการยกกำลังสองของจำนวนโปรดของเขา ห้า แล้วยกกำลังสองอีกครั้ง
คติพจน์ที่มองโลกในแง่ดีประการหนึ่งก็คือวันที่ดีที่สุดของเขาคืออนาคต เขาสามารถแสวงหาเวทีที่ใหญ่ขึ้นสำหรับการเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ เช่น ในทางการเมืองกับอดีตผู้ติดต่อทางธุรกิจของเขา ซีริล รามาโฟซา แอฟริกาใต้ ประธาน?
สามคำถามถึง Fani Titi
ใครคือฮีโร่ผู้นำของคุณ?
แน่นอน คำตอบคือ Nelson Mandela เขาเป็นคนที่มีศรัทธาชัดเจน มีความกล้าหาญและมุ่งมั่นที่จะทำให้สำเร็จ นอกจากนี้เขายังตระหนักว่าอนาคตมีความสำคัญมากกว่าอดีต แม้ว่าเขาจะหมกมุ่นอยู่กับอดีต แต่เขาก็จดจ่ออยู่กับความเป็นไปได้ที่อนาคตจะมอบให้
บทเรียนความเป็นผู้นำข้อแรกที่คุณเรียนรู้คืออะไร
เรียนรู้จากความผิดพลาดที่คุณทำ หากมีข่าวร้ายเล็กน้อย ให้รีบจัดการก่อนที่จะลุกลามใหญ่โต ชอบที่จะเผชิญกับปัญหาเล็กน้อยก่อนมากกว่าปัญหาใหญ่ในภายหลัง
คุณจะเป็นอย่างไรหากไม่ได้บริหาร Investec?
ฉันจะอยู่ที่บริษัทไพรเวทอิควิตี้ของฉันโดยทำงานร่วมกับทีมผู้บริหารและสนับสนุนพวกเขาให้บรรลุเป้าหมาย การทำงานกับคนที่สดใส ทะเยอทะยาน และอยู่ในตำแหน่งที่จะสนับสนุนการเติบโตและบรรลุเป้าหมายได้จะเป็นเรื่องท้าทาย
ตีตีวิจารณ์ประธานาธิบดีอย่างไร้ความปรานี: “ตำแหน่งประธานาธิบดีให้ทรัพยากรมากมายแก่คุณซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อสร้างความแตกต่างขั้นพื้นฐาน” เขากล่าว “แต่มันยังต้องการการตัดสินใจที่กล้าหาญในระดับหนึ่งด้วย . . ซึ่งคุณสามารถสร้างศัตรูได้เป็นครั้งคราว ฉันไม่เชื่อว่าเขาจะกล้าตัดสินใจเรื่องยากๆ ที่จะทำให้ประเทศก้าวไปข้างหน้า”
ทิตีมองเห็นอนาคตทางการเมืองของเธอน้อยกว่าการช่วยสนับสนุนเงินทุนและรูปแบบการพัฒนาด้านการศึกษาซึ่งเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จที่ตามมาทั้งหมดของเธอ
“โศกนาฏกรรมของประเทศอย่างแอฟริกาใต้ก็คือ หากคุณไม่เริ่มการศึกษาแต่เนิ่นๆ เมื่อคุณเข้าไปแทรกแซง มันก็สายเกินไปแล้ว”
ติติเห็นโศกนาฏกรรมนี้โดยตรง เขาเป็นคนเดียวในครอบครัวที่เติบโตมาไกลทั้งในด้านการศึกษาและชีวิตธุรกิจ แต่เธอมีบทบาทเป็นผู้นำในครอบครัว คว้าโอกาสในชีวิตของเธอโดยดูแลลูก ๆ ของพี่ชายและน้องสาวของเธอไปโรงเรียนและจัดหาการศึกษาที่ดีให้กับลูกสาวของเธอเอง
ระบบการศึกษาของแอฟริกาใต้ “ยังคงสร้างผลลัพธ์ที่ส่งผลเสียอย่างมากต่อโอกาสของบุคคลทั่วไปในการใช้ชีวิตที่ดีและเหมาะสม” เขากล่าว “สำหรับพี่น้องของฉัน มันสายเกินไปแล้ว ในแง่ของลูกๆ หลานๆ ของฉัน พวกเขามีโอกาสที่ดีในชีวิตที่ดี
#Fani #Titi #จาก #Investec #ฉนเลาเรองของฉนเพราะฉนคดวามนสามารถสรางความแตกตางได
