คนนับล้านถูกทิ้งให้ไม่มีไฟฟ้าใช้เมื่อมิเตอร์จ่ายล่วงหน้าหมด

การสนับสนุนของคุณเปลี่ยนชีวิต ค้นหาวิธีที่คุณสามารถช่วยให้เราช่วยเหลือผู้คนได้มากขึ้น ลงทะเบียนเพื่อสมัครสมาชิก

โฆษกรัฐบาลกล่าวว่า “เราทราบดีว่านี่เป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับครอบครัวต่างๆ ทั่วประเทศ ดังนั้นเราจึงดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อให้การสนับสนุน”

รัฐบาลได้แนะนำ รองรับค่าไฟบ้าน ในเดือนตุลาคม หลังจากราคาก๊าซและไฟฟ้าเฉลี่ยเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวในหนึ่งปี ซึ่งรวมถึงการประกันราคาพลังงาน ส่วนลดพลังงาน และ ค่าครองชีพ สำหรับผู้ที่เปราะบางที่สุด

ยังคงทำให้ครัวเรือนส่วนใหญ่ต้องจ่ายเพิ่มขึ้นอย่างมาก พลังงาน ในเวลาที่ราคาสูงขึ้นทุกหนทุกแห่ง เบียดบังรายได้และผลักดันให้คนอีกนับล้านเข้าสู่ความยากจน การสนับสนุนคาดว่าจะสิ้นสุดในเดือนเมษายน

ในปี 2565 Residents Recommendation พบว่ามีผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ดำเนินการชำระเงินล่วงหน้าไม่เสร็จมากกว่า 10 ปีที่ผ่านมารวมกัน ส่วนใหญ่แล้ว ไม่ใช่แค่ครั้งเดียวที่ผู้คนมากกว่าสองล้านคนถูกตัดการเชื่อมต่ออย่างน้อยเดือนละครั้ง

มากกว่าหนึ่งในห้า (19 เปอร์เซ็นต์) ตัดมิเตอร์ลูกค้าเติมเงิน พวกเขาไม่มีไฟฟ้าหรือแก๊สอย่างน้อย 24 ชั่วโมงในปีที่ผ่านมา ทำให้พวกเขาไม่สามารถเปิดเครื่องทำความร้อนหรือปรุงอาหารร้อนได้

Citizen Counseling เกี่ยวข้องกับผู้พิการและผู้ที่มีปัญหาสุขภาพในระยะยาวโดยเฉพาะ 1 ใน 5 ของครัวเรือนที่มีผู้พิการหรือผู้ป่วยหมดสิทธิ์และไม่มีไฟฟ้าใช้เป็นเวลาสองวันหรือมากกว่านั้นในปีที่แล้ว

หลุยส์ รูบิน หัวหน้าฝ่ายนโยบายและการรณรงค์ขององค์กรการกุศลเพื่อผู้พิการกล่าวว่า “เรามักจะได้ยินจากผู้พิการที่ไปเคาน์เตอร์ชำระเงินล่วงหน้า ผู้พิการที่ต้องถูกแช่แข็งในบ้าน และพ่อแม่ที่อดอยากเลี้ยงลูก”

Rona คุณแม่พิการที่ลูกสาวต้องการการศึกษาพิเศษ บอกกับ Residents Recommendation ว่าเธอนั่งอยู่ในความมืดและหนาวเย็นในช่วงคริสต์มาส เขาประสบปัญหาในการรับมือกับค่าพลังงานที่เพิ่มขึ้นและเป็นหนี้ซัพพลายเออร์ของเขา

เขาบอกกับองค์กรการกุศลว่าซัพพลายเออร์ของเขาทำให้สมาร์ทมิเตอร์ของเขาเข้าสู่โหมดการชำระเงินล่วงหน้าโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า โดยปล่อยไว้โดยไม่มีน้ำมันและไฟฟ้า

“ก่อนวันคริสต์มาส ฉันสูญเสียพละกำลังไป” โรน่ากล่าว “ฉันคิดว่าไฟฟ้าดับ ฉันไม่มีทางโทรออกได้ ดังนั้นฉันกับลูกสาวจึงถูกทิ้งให้อยู่ในความมืดทั้งคืน ไม่มีเครื่องทำความร้อน ไม่มีไฟ หรือไม่มีอุปกรณ์ทำอาหาร ฉันกังวลมาก

Native Residents Recommendation ได้พูดคุยกับซัพพลายเออร์และทราบว่าพวกเขาได้เปลี่ยนสมาร์ทมิเตอร์เป็นมิเตอร์แบบเติมเงินแล้ว

“ฉันได้ประกาศแล้วว่าฉันอยู่ในทะเบียนบริการลำดับความสำคัญ” เขากล่าวเสริม “ฉันยังบอกด้วยว่าฉันนั่งรถเข็นและไม่สามารถเข้าถึงมิเตอร์ของฉันได้ แต่ก็ไม่มีผลอะไร ตอนนี้ฉันพึ่งพาพี่สาวหรือสามีของฉันให้ช่วยฉันไปที่ทำการไปรษณีย์และเติมมิเตอร์

“ฉันไม่มีแรงในวันคริสต์มาสเพราะเครดิตหมดและที่ทำการไปรษณีย์ปิด ฉันกับลูกสาวจึงนั่งเย็นชาและอยู่ในความมืด ฉันจะอยู่แบบนี้ได้อย่างไร”

ข้อมูลที่ได้รับเท่านั้น เมื่อปีที่แล้ว The Large Challenge ศาลได้แสดงให้เห็นว่าบริษัทด้านพลังงานได้รับใบอนุญาตหลายแสนใบให้บุกเข้าไปในบ้านของลูกค้าและบังคับให้ติดตั้งมิเตอร์แบบเติมเงิน

ก่อนหน้านี้ Residents Recommendation ได้แสดงความกังวลต่อ Ofgem และรัฐบาลว่ากำลังเห็นหลักฐานว่าซัพพลายเออร์กำลังบังคับให้ผู้คนในกลุ่มเหล่านี้ใช้เครื่องวัดแบบเติมเงิน ในเดือนตุลาคม Ofgem เตือนซัพพลายเออร์ว่ามีงานไม่เพียงพอที่จะระบุลูกค้าที่มีช่องโหว่ก่อนที่จะติดตั้งเคาน์เตอร์ชำระเงินล่วงหน้า

องค์กรการกุศลเห็นจำนวนผู้มาขอความช่วยเหลือเพิ่มขึ้น 229 เปอร์เซ็นต์ซึ่งไม่สามารถจ่ายเงินที่เคาน์เตอร์ล่วงหน้าได้

พ่อแม่เลี้ยงเดี่ยวที่มีลูกเล็กถูกทิ้งให้อยู่ในความหนาวเย็นและมืดเป็นเวลา 48 ชั่วโมง หลังจากที่ซัพพลายเออร์ของเขาเปลี่ยนมาตรวัดที่เขาไม่สามารถทำให้เสร็จได้ ผู้คนถูกบังคับให้จ่ายมิเตอร์ล่วงหน้าและไม่สามารถเติมได้แม้ว่ายาของพวกเขาจะต้องถูกแช่เย็นก็ตาม

Dame Clare Moriarty ซีอีโอของ Residents Recommendation กล่าวว่า “ค่าครองชีพที่เพิ่มขึ้นอย่างน่าตกใจหมายความว่าคนจำนวนมากไม่สามารถจ่ายค่าไฟฟ้าและทำความร้อนในบ้านให้อยู่ในระดับที่ปลอดภัยได้

“จำเป็นต้องมีมาตรการป้องกันใหม่เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้คนถูกตัดขาดจากก๊าซและไฟฟ้าโดยสิ้นเชิง จนกว่าจะถึงเวลานั้น บริษัทพลังงานควรถูกห้ามโดยสิ้นเชิงจากการบังคับให้ผู้ที่อยู่ในจุดแตกหักเข้าสู่มิเตอร์แบบเติมเงิน หาก Ofgem ไม่ดำเนินการ รัฐบาลจะต้องเข้าแทรกแซง”

Peter Smith ผู้อำนวยการด้านนโยบายของ Nationwide Vitality Motion กล่าวเสริมว่า: “ลองนึกภาพว่าไม่สามารถทำอาหารได้, ชาร์จโทรศัพท์เพื่อโทรหาญาติ, อาบน้ำเย็นทุกวัน, กินจากจานที่สกปรกและไม่มีเสื้อผ้าที่สะอาด สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นในบ้านหลายล้านหลังทุกวัน .

ปฏิบัติการพลังงานแห่งชาติ สนับสนุนการเรียกร้องที่เพิ่มขึ้นเพื่อห้ามการติดตั้งมิเตอร์แบบเติมเงินในขณะที่เรียกร้องให้ผู้ที่ชำระค่าพลังงานด้วยเงินสดหรือเช็คไม่ควรจ่ายค่าพลังงานมากกว่าเมื่อเทียบกับการจ่ายอัตโนมัติ

“เราจำเป็นต้องพัฒนาแผนเฉพาะเพื่อหยุดผู้คนจากการตัดการเชื่อมต่อด้วยตนเอง” Smith กล่าวเสริม “นั่นหมายถึงการปรับโครงสร้างตลาดพลังงานเพื่อให้อัตราภาษีศุลกากรเอื้อประโยชน์มากขึ้น และแก้ไขปัญหาหนี้สินที่สำคัญ ซึ่งหมายความว่าเมื่อผู้คนติดอยู่กับมิเตอร์แบบเติมเงิน พวกเขาก็แทบจะไม่ถอย”

Scope ยังเรียกร้องให้มี “การลงโทษที่รวดเร็วและเข้มงวดยิ่งขึ้นสำหรับผู้จัดหาพลังงาน” “รัฐบาลควรเสนออัตราค่าไฟฟ้าทางสังคมสำหรับผู้พิการ – อัตราค่าพลังงานที่ลดลง – ก่อนที่มันจะสายเกินไป” รูบินกล่าว

โฆษกรัฐบาลกล่าวเสริมว่า: “รัฐบาลคาดหวังให้ซัพพลายเออร์ด้านพลังงานทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อช่วยลูกค้าที่ประสบปัญหาในการชำระค่าใช้จ่าย และเป็นทางเลือกสุดท้าย ซัพพลายเออร์สามารถติดตั้งมาตรวัดแบบจ่ายล่วงหน้าเท่านั้นโดยไม่ต้องได้รับการอนุมัติเพื่อกู้หนี้

“เรกูเลเตอร์ อัญมณี กำหนดให้ซัพพลายเออร์ด้านพลังงานเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับลูกค้าที่มีความเสี่ยงต่อหนี้สินหรือขาดการเชื่อมต่อ ซึ่งรวมถึงการให้เครดิตฉุกเฉินแก่ลูกค้ามิเตอร์แบบเติมเงินทั้งหมดและเครดิตสนับสนุนเพิ่มเติมแก่ลูกค้าที่มีช่องโหว่”

รับข่าวสารล่าสุดและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสร้างนิตยสาร Large Challenge ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าว Inside Big Issue

แคมเปญ #BigFutures ของ The Large Drawback เรียกร้องให้มีการลงทุนในที่อยู่อาศัยราคาจับต้องได้ ยุติเศรษฐกิจค่าแรงต่ำและงานที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมหลายล้านตำแหน่ง นโยบายความเข้มงวดและการตัดบริการสาธารณะที่ดำเนินการในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาล้มเหลวในการให้มาตรฐานการครองชีพที่ดีขึ้นแก่ประชาชนในประเทศนี้ ลงนามในจดหมายเปิดผนึกเรียกร้องอนาคตที่ดีกว่า