สร้างวัฒนธรรมที่พนักงานของคุณต้องการเป็นส่วนหนึ่ง
เป็นหน้าที่ของทุกคนในการสร้างวัฒนธรรมทีมระยะไกลที่ผู้คนรู้สึกชื่นชม หากคุณคิดเกี่ยวกับมัน วัฒนธรรมคือการสนทนาที่เกิดจากสิ่งที่เราพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานและการกระทำที่เราทำทุกวัน ไม่ว่าคุณจะอยู่ในตำแหน่งใด เราทุกคนมีบทบาทสำคัญในการสร้างหรือรักษาวัฒนธรรมของทีมของเรา
หลังจากรอดพ้นจากการแพร่ระบาดทั่วโลก สิ่งสำคัญกว่าที่เคยคือการนึกถึงบทสนทนาที่เรามีกับสมาชิกในทีม และสร้างสมดุลระหว่างความเครียดและความไม่แน่นอนของความเป็นจริงใหม่นี้ด้วยการเฉลิมฉลองและชื่นชมเล็กน้อย
ฉันด้วย หนังสือ ระหว่างกิจกรรมการสร้างทีมระยะไกล ฉันแบ่งปันว่าหากเราไม่สร้างความสัมพันธ์ หากเราต้องการสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้คนรู้สึกมีค่า ผู้นำจะต้องจัดลำดับความสำคัญของการใช้เวลาในการเชื่อมโยงที่มีความหมาย
ต่อไปนี้เป็นวิธีง่ายๆ 5 วิธีในการสร้างวัฒนธรรมแห่งความชื่นชมกับทีมทางไกลของคุณ
1. แสดงความขอบคุณของคุณด้วยความยืดหยุ่นและความเข้าใจ
โปรดจำไว้ว่าพนักงานของเราต้องการความยืดหยุ่นในการใช้ชีวิตอย่างเต็มที่
สร้างวัฒนธรรมแห่งความชื่นชมโดยการแสดงให้ผู้คนเห็นว่าเราชื่นชมชีวิตของพวกเขาทั้งในและนอกงาน ไม่ว่าเราจะอยู่ในภาวะวิกฤติด้านสุขภาพหรือไม่ก็ตาม ในบทความ HBR ของฉัน ทำอย่างไรจึงจะเป็นเพื่อนร่วมงานที่อยู่ห่างไกลที่ให้ความเคารพและเห็นอกเห็นใจในช่วงวิกฤตโควิด-19ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับความสำคัญของการทำความเข้าใจว่าเพื่อนร่วมงานของเรากำลังทำอะไรอยู่ที่บ้าน ติดต่อกันทุกวัน ทำให้ปลอดภัยในการขอความช่วยเหลือ และอื่นๆ ความยืดหยุ่นจะทำได้ง่ายกว่าหากคุณจัดการทีมขนาดเล็ก ใช้เวลาในการถามผู้คนว่าพวกเขาเป็นอย่างไรบ้างและฟังคำตอบของพวกเขา ปรับเวลาการประชุม กำหนดเส้นตาย และแสดงความยืดหยุ่นโดยทำความเข้าใจกับสถานการณ์ของพวกเขา สิ่งนี้แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณใส่ใจ
2. เฉลิมฉลองด้วยการฝึกฝนชัยชนะเล็กน้อย
ในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนครั้งใหญ่นี้ ช่วยเพื่อนร่วมทีมของคุณเฉลิมฉลองความก้าวหน้าของพวกเขาโดยเริ่มฝึกซ้อมเพื่อชัยชนะเล็กน้อย ขอขอบคุณผู้เชี่ยวชาญกระบวนการกลุ่ม เกล็น จอห์นสัน สำหรับกิจกรรมที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังนี้ ทุกวันพฤหัสบดี Glenn จะโพสต์คำถามว่า “คุณเป็นอะไร? ชัยชนะเล็ก ๆ สัปดาห์นี้?” กับกลุ่มวิทยากรและที่ปรึกษาบน Fb บางทีคุณอาจติดต่อลูกค้าที่คุณหลีกเลี่ยง ทำรายงานเสร็จ ทำความสะอาดบ้าน หรือออกกำลังกายเป็นครั้งแรกในรอบสัปดาห์ อาจเป็นอะไรก็ได้จากที่ทำงานหรือที่บ้าน แต่ ประเด็นคือการหาสถานที่ที่ผู้คนรู้สึกปลอดภัยที่จะแบ่งปันความคืบหน้า คุณสามารถเริ่มแบบฝึกหัดนี้บน Slack, แชทเป็นทีม หรือทำแบบสดในการประชุมเสมือนจริงของคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การสละเวลาในแต่ละสัปดาห์เพื่อช่วย ผู้คนหลีกหนีจากสิ่งที่พวกเขาไม่ได้ทำและเฉลิมฉลองในสิ่งที่พวกเขาได้ทำ
3. ส่งคำขอบคุณที่เขียนด้วยลายมือเสมือนจริง (ไม่ใช่ E-Card!)
ใช้เวลาห้านาทีในการเขียนการ์ดขอบคุณ
เพียงเพราะคุณไม่สามารถทิ้งโน้ตขอบคุณที่เขียนด้วยลายมือไว้บนโต๊ะทำงานของเพื่อนร่วมงานไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องกลับไปส่งอีการ์ดที่ไม่มีตัวตน! เหตุผลที่การ์ดที่เขียนด้วยลายมือมีความหมายต่อผู้รับมากกว่า เนื่องจากผู้ให้ใช้เวลาในการเขียนและส่งข้อความ หากคุณต้องการทำให้ข้อความของคุณมีความหมายมากกว่าอีเมล ให้ใช้เวลาห้านาทีในการเขียนข้อความของคุณลงบนการ์ด กระดาษ หรือแม้แต่กระดาษโน้ต ถ่ายรูปการ์ดแล้วพูดว่า “คราวหน้าฉันจะให้รูปเล่มกับคุณ… ขอบคุณ!” ส่งไปยังบุคคลที่มีหมายเหตุ ต้องการก้าวไปอีกขั้นหนึ่งหรือไม่? ลงทะเบียน ส่งข้อความขอบคุณในวิดีโอและส่งไปให้พวกเขา ไม่ว่าคุณจะส่งรูปถ่ายการ์ดหรือข้อความวิดีโอ รับรองว่าจะทำให้วันของพวกเขามีความสุขอย่างแน่นอน!
4. ใช้ทีม “Shout Outs”
แอพ Small Victories (#2 ด้านบน) เกี่ยวกับการช่วยให้ผู้คนเฉลิมฉลองชัยชนะของพวกเขาเอง ในขณะที่ Shoutout ประจำสัปดาห์นั้นเกี่ยวกับการช่วยให้ผู้อื่นแสดงความขอบคุณ ในการประชุมประจำสัปดาห์หรือทุกสองสัปดาห์ ให้จัดสรรเวลาสำหรับการประกาศ เมื่อเริ่มต้นหรือสิ้นสุดการประชุมเสมือนของคุณ ให้ถามใครก็ได้ในทีมหรือทีมอื่นว่ามีใครต้องการโทรไหม
“ฉันอยากโทรหาฟิล ที่ช่วยฉันนำเสนอเมื่อสัปดาห์ที่แล้วจริงๆ ฉันขอคำติชมจากเขาและเขาระบุข้อผิดพลาดหลักสองข้อ แสดงให้ฉันเห็นวิธีทำให้สไลด์หนึ่งของฉันเข้าใจง่ายขึ้น และมันสร้างความแตกต่างอย่างมาก !”
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ทำให้ทั้งชัยชนะและการสนทนาเล็กๆ น้อยๆ เป็นพิธีกรรมประจำสัปดาห์ ถามคำถามเดิมทุกสัปดาห์และเพื่อนร่วมงานของคุณจะเริ่มพร้อมที่จะแบ่งปัน
5. กระตุ้นความรู้สึกขอบคุณด้วยข้อความแสดงความขอบคุณ
สิ่งที่เราคุยกันในที่ทำงานนั้นสำคัญ!
ในช่วงเวลาแห่งความท้าทายเหล่านี้ พนักงานของคุณ มุ่งเน้นไปที่แง่บวกพร้อมข้อความแสดงความชื่นชมทุกสัปดาห์ วิธีง่ายๆ ในการทำเช่นนี้คือการกระตุ้นให้ทีมของคุณใช้เวลา 5 นาทีเพื่อแสดงความขอบคุณต่อผู้คนในชีวิตของพวกเขา โดยเพียงแค่ตัดและวางข้อความแจ้งง่ายๆ ในแชทหรือส่งทางอีเมล คุณสามารถเริ่มต้นด้วยข้อความแจ้งด้านล่างและสร้างของคุณเอง
- ขอบคุณใครบางคนในวันนี้ที่สนับสนุนคุณอย่างแท้จริงในช่วงวิกฤตนี้
- วันนี้ขอบคุณคนที่ผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากในช่วงวิกฤตนี้และยังคงปรากฏตัวทุกวัน
- ขอบคุณคนในที่ทำงานที่เป็นแรงบันดาลใจให้คุณในวันนี้
- วันนี้ขอบคุณคนที่นำความสนุกสนานและเสียงหัวเราะมาสู่วันของคุณ
- ขอบคุณลูกค้าหรือลูกค้าที่คุณสนุกกับการทำงานด้วยในวันนี้
- วันนี้ ขอบคุณใครบางคนจากทีมของคุณที่ถูกมองข้ามแต่ยังคงทำหน้าที่ของพวกเขาอยู่เสมอ
- ขอบคุณใครบางคนใน IT, HR หรือบัญชีในวันนี้
- ขอบคุณใครบางคนในวันนี้ที่ให้ความสำคัญกับคำติชมอย่างจริงจังและพยายามปรับปรุงประสิทธิภาพของพวกเขาจริงๆ
ไม่ว่าในระหว่างหรือหลังวิกฤตการณ์ด้านสุขภาพนี้ ด้วยการกระทำง่ายๆ ไม่กี่อย่างและการลงทุนเวลาเพียงเล็กน้อย คุณก็สามารถรักษาวัฒนธรรมที่สมาชิกในทีมของคุณรู้สึกมีค่าและชื่นชมได้ทุกวัน
#วธทเปนรปธรรมในการสรางวฒนธรรมแหงความชนชมในทมไฮบรดของคณ
