ทีมงานภายในแสวงหาบทบาทสำคัญ

ทนายความในองค์กรจะบอกคุณว่าพวกเขาพยายามปรับปรุงวิธีการทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานอย่างต่อเนื่อง Todd Machtmes ที่ปรึกษาทั่วไปของบริษัทซอฟต์แวร์ Salesforce กล่าวว่า แต่สิ่งที่น่าหงุดหงิดอย่างต่อเนื่องสำหรับทีมกฎหมายของบริษัทคือการขาดการมองเห็น

เพื่อเอาชนะสิ่งนี้ ทีมกฎหมาย 500 คนเข้าควบคุมเวิร์กโฟลว์และรวมศูนย์การสื่อสารไว้บนแพลตฟอร์มเดียว ใช้ซอฟต์แวร์ของตัวเอง Service Cloud และแอปรับส่งข้อความที่เพิ่งได้รับของ Salesforce อย่าง Slack เพื่อจัดระเบียบการดำเนินการทางกฎหมาย

วิธีการนี้ช่วยให้ทีมเชื่อมต่อกับระบบการจัดการอื่นๆ ทั่วทั้งองค์กรได้ ด้วยเหตุนี้ เมื่อจำเป็นต้องมีการตรวจสอบทางกฎหมาย คนที่เหมาะสมจะได้รับการแจ้งเตือนและสามารถเข้าถึงเครื่องมือและผู้เชี่ยวชาญทางกฎหมายที่เหมาะสมได้

“เมื่อคุณจัดระบบการจัดการด้านกฎหมายและทำให้เป็นกิจวัตรและพร้อมใช้งานสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือ นั่นคือ ‘มูลค่าเพิ่ม’ อันมหาศาล” Machtmes กล่าว

ฟิลลิส แฮร์ริสแห่งสภากาชาดอเมริกันยังได้เห็นว่าการเปลี่ยนกฎหมายให้เป็นดิจิทัลช่วยให้องค์กรของเธอประหยัดเงินและปรับปรุงการระดมทุนได้อย่างไร อดีตหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการทางกฎหมายของ Walmart แฮร์ริสดูแลการพัฒนาแพลตฟอร์มใหม่สำหรับการจัดการเจตจำนงและความไว้วางใจเพื่อการกุศล ซึ่งเป็นงานที่สำนักงานกฎหมายภายนอกจัดการก่อนหน้านี้

การนำธุรกิจทางกฎหมายเข้ามาใช้ภายในบริษัทช่วยลดค่าใช้จ่ายขององค์กรการกุศล ขณะเดียวกันก็ช่วยให้ทีมการเงินและทีมบริจาคเข้าใจแนวโน้มของผู้บริจาคได้ดีขึ้น

ทีมงานภายในองค์กรยังกลายเป็นศูนย์กลางมากขึ้นกว่าเดิมสำหรับธุรกิจในการดำเนินกลยุทธ์ด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล หลายคนกำลังสร้างระบบการกำกับดูแลที่ช่วยให้บริษัทสามารถปฏิบัติตามพันธสัญญาด้านความยั่งยืน ตอบสนองต่อผู้ถือหุ้นที่เกี่ยวข้อง และตอบสนองต่อความท้าทายทางกฎหมายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย ESG

ทีมกฎหมายของ Basic Motors ช่วยให้ผู้ผลิตรถยนต์สร้างชื่อเสียงและมาตรฐานการจัดการใหม่หลังจากเกิดเรื่องอื้อฉาว กุญแจจุดระเบิดผิดพลาด นำไปสู่การเสียชีวิต การเรียกคืน และค่าปรับจำนวนมาก ขณะนี้กำลังออกแบบโครงสร้างความรับผิดชอบเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืนของบริษัท ซึ่งรวมถึงความเป็นกลางทางคาร์บอนภายในปี 2583 และการเลิกใช้ยานยนต์ที่ใช้น้ำมันขนาดเล็กลงภายในปี 2578

นอกจากการเปลี่ยนแปลงข้อบังคับของคณะกรรมการบริหารของ GM แล้ว ทีมงานยังช่วยสมาชิกคณะกรรมการประเมินว่าธุรกิจมีความเชี่ยวชาญในการให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงตามแผนในอีก 10 ปีข้างหน้าหรือไม่ ตัวอย่างเช่น GM ตัดสินใจว่าแทนที่จะมีผู้เชี่ยวชาญเพียงคนเดียวเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ จำเป็นต้องมีมุมมองที่หลากหลายมากขึ้น “เมื่อคุณข้าม–การผสานการทำงานแนวตั้งและแนวนอนและนำเสียงที่แตกต่างกันเข้ามาในห้อง คุณจะเห็นการตัดสินใจและคำอธิบายเปลี่ยนไป” Amy Hermalik ที่ปรึกษาด้าน ESG ของผู้ผลิตรถยนต์กล่าว

Generate Capital ซึ่งเป็นนักลงทุนโครงสร้างพื้นฐานที่ยั่งยืนของเอกชน ได้ก้าวกระโดดครั้งใหญ่ในการกำกับดูแล ESG เมื่อบริษัทกลายเป็นบริษัทเพื่อผลประโยชน์สาธารณะในเดลาแวร์เมื่อปีที่แล้ว นอกเหนือจากหน้าที่ความไว้วางใจต่อผู้ถือหุ้นแล้ว บริษัทยังมีภาระผูกพันทางกฎหมายที่กว้างขึ้นต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ตามความมุ่งมั่นในการสร้างประโยชน์สาธารณะและดำเนินงานในลักษณะที่มีความรับผิดชอบและยั่งยืน

Darryl Carbonaro หัวหน้าฝ่ายกฎหมายกล่าวว่า “ฝ่ายกฎหมายมีส่วนร่วมในทีมการลงทุนเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าเราอยู่ในผลประโยชน์สูงสุดของบริษัท” Darryl Carbonaro หัวหน้าฝ่ายกฎหมายกล่าว “ตอนนี้เราเป็นผู้ทำให้แน่ใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดได้รับการพิจารณาเมื่อทำการตัดสินใจ”

การลงทุนของ Capital ให้รายละเอียดเกี่ยวกับผู้คนที่ได้รับผลกระทบจากโครงการและวิธีการวัดผลกระทบ “ในฐานะบริษัทสาธารณะที่ดี แผนกกฎหมายกำลังถามตัวเองว่า ‘สิ่งนี้สนับสนุนภารกิจของเราในการสร้างโลกที่ยั่งยืนมากขึ้นได้อย่างไร’ หมายความว่าเขามีอำนาจที่จะพูด” เขาอธิบาย

งานด้านกฎหมายแบบนี้ดูห่างไกลจากความเป็นจริงของการบริหารบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Tyson Meals ซึ่งเป็นบริษัทบรรจุภัณฑ์เนื้อสัตว์ที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา แต่สิ่งที่รวมทนายความภายในบริษัททั้งหมดเข้าด้วยกัน โดยไม่คำนึงถึงขนาดขององค์กร คือความต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงาน ลูกค้า และซัพพลายเออร์

นักกฎหมายมีส่วนร่วมมากขึ้นในการพัฒนากระบวนการที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินการด้วยความรับผิดชอบได้ง่ายขึ้น หรืออย่างน้อยก็ตัดสินใจได้ดีที่สุดด้วยข้อมูลที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น หลังจากการระบาดของโควิดในโรงงานและการเสียชีวิตของพนักงาน บริษัท Tyson ได้ตัดสินใจกำหนดให้พนักงานฉีดวัคซีน แม้ว่าจะมีหลายคนคัดค้านก็ตาม

Adam Deckinger หัวหน้าฝ่ายกฎหมายของ Tyson ได้สร้างฟอรัมที่สมาชิกของทีมกฎหมายสามารถหารือกันว่า บริษัท ควรจะยืนหยัดในประเด็นที่เป็นข้อขัดแย้งในข่าวหรือไม่ “ช่วยให้ผู้คนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการในการตัดสินใจว่า Tyson จะปรากฏตัวในวาทกรรมสาธารณะอย่างไร และเมื่อเราไม่ขึ้นเสียง พวกเขาก็ไม่เหลือความสงสัยว่าทำไม พวกเขาเข้าใจเพราะมีบทบาทในการตัดสินใจ” เขากล่าว